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人身權益Ｑ＆Ａ——泳池設施不當受害，有得賠！
2003/06/17
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作者：
李永然
★案例
某甲到游泳池游泳，該泳池於池畔設置之躺椅故障致某甲摔倒、脊椎骨裂傷，某甲可否向泳池經營者求償？求償範圍如何？
★解析
按我國消費者保護法第七條規定，從事設計、生產、製造商品或提供服務的企業經營者，應確保其提供的商品或服務無安全或衛生上的危險。商品或服務具有危害消費者生命、身體健康、財產之可能者，應於明顯處為警告標示及緊急處理危險的方法。企業經營者違反上述規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠償責任；但企業經營者能證明其無過失者，法院得減輕其賠償責任。
基於前述規定，泳池經營者係提供服務，所提供的服務自應無安全或衛生上的危險。而本案例中，池畔的椅子係供泳客休憩之用，竟有故障而未修復，致某甲發生意外，某甲可向該經營單位請求損害賠償，此一責任游泳池不得預先約定限制或命消費者拋棄（參見消保法施行細則第七條）。
某甲請求損害賠償的範圍包括：
一、喪失或減少勞動能力的損失：我國民法第一百九十三條第一項前段規定，不法侵害他人的身體或健康者，對於被害人因此喪失或減少勞動能力或增加生活上之需要時，應負損害賠償責任。
二、增加生活上之需要的損失：我國民法第一百九十三條第一項後段規定，不法侵害他人的身體或健康者，對於被害人因此增加生活上的需要時，應負損害賠償責任。
三、醫藥費用的支出。
四、精神上的損害賠償：我國民法第一百九十五條第一項規定，不法侵害他人的身體、健康……，被害人雖非財產上的損害，也得請求賠償相當的金額。 
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